Retourneren & Ruilen
Bij DERYAN streven we naar volledige tevredenheid over je mode-aankopen; mocht een item niet naar wens zijn, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst probleemloos retourneren of ruilen. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.
Aanmelding
Meld je retourzending aan via ons online retourportaal met je ordernummer en e-mailadres om een verzendlabel te genereren.
Inpakken
Plaats de artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe aan het pakket voor een snelle verwerking.
Verzending
Breng je pakket naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt en bewaar het verzendbewijs totdat de retour is verwerkt.
Terugbetaling
Zodra wij de artikelen in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing